Schardey & Partner Rechtsanwälte in Moers & Rheinberg

Qualitätsmanagement

Zur Sicherstellung und steten Verbesserung der Qualität unserer anwaltlichen Dienstleistung haben wir uns entschlossen ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen und dies nach DIN EN ISO 9001 durch eine anerkannte Stelle zertifizieren zu lassen.

Durch die Zertifizierung können wir gegenüber unseren Mandanten die Qualität unserer Arbeit anhand von objektiven Kriterien nachweisen.

Wir arbeiten nach einem Qualitätsmanagement-Handbuch, in dem die verschiedenen Arbeitsabläufe des Kanzleialltags und die hohen Qualitätsstandards fest definiert sind. Dadurch wird eine kontinuierliche Qualitätssteigerung in allen organisatorischen Bereichen gewährleistet.

Um Fehlinterpretationen vorzubeugen, weisen wir darauf hin, dass sich die Zertifizierung ausschließlich auf die Aufbau- und Ablauforganisation in unserer Kanzlei, das Kanzleimanagement und die Büroorganisation bezieht.